Bỏ qua, tới nội dung chính
71SME

Đào tạo AI cho doanh nghiệp

Đào tạo AI để đội ngũ của bạn dùng AI vào việc thật

Chương trình đào tạo thực hành cho nhân viên và quản lý, xây quanh quy trình của chính doanh nghiệp bạn. Không dừng ở việc biết ChatGPT là gì, mà biết dùng nó cho công việc hằng ngày.

  • Thực hành theo công việc thật
  • Theo từng vai trò
  • Dùng AI an toàn
Đăng ký tư vấn Tham gia cộng đồng

Vì sao đào tạo AI cần bám sát công việc thật

Biết một công cụ AI khác với biết dùng nó đúng chỗ. Chương trình tập trung vào phần thứ hai.

  • Bám sát quy trình của bạn

    Bài thực hành lấy từ tình huống, biểu mẫu và quy trình mà đội ngũ của bạn gặp hằng ngày, không phải ví dụ chung chung.

  • Phù hợp từng vai trò

    Bán hàng, marketing, chăm sóc khách hàng, vận hành và quản lý cần cách dùng AI khác nhau. Nội dung được chia theo vai trò.

  • Dùng AI có kiểm soát

    Hình thành thói quen kiểm tra kết quả AI, nhận biết giới hạn và cân nhắc thông tin nào không nên đưa vào công cụ AI.

  • Để lại thứ dùng tiếp được

    Đội ngũ có mẫu câu lệnh (prompt) và hướng dẫn cho các việc lặp lại, để tiếp tục dùng sau buổi học.

Các hình thức đào tạo

Chọn hình thức theo mục tiêu và quy mô đội ngũ của bạn.

  • Workshop

    Buổi thực hành tập trung vào một chủ đề, ví dụ dùng ChatGPT cho công việc văn phòng hoặc cho bán hàng.

  • Đào tạo nội bộ

    Tổ chức riêng cho doanh nghiệp, dùng tình huống và quy trình thật của chính đội ngũ bạn.

  • Chương trình theo vai trò

    Lộ trình riêng cho từng nhóm như bán hàng, marketing, vận hành hoặc quản lý.

Số buổi, thời lượng, hình thức tổ chức và chi phí được thống nhất sau buổi tư vấn, dựa trên mục tiêu và quy mô đội ngũ của bạn.

Chương trình phù hợp với ai

  • Chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa muốn đội ngũ dùng AI hiệu quả, thay vì mỗi người tự mày mò một kiểu.
  • Quản lý muốn có cách dùng AI thống nhất, rõ điều nên làm và điều cần cẩn trọng.
  • Nhân viên bán hàng, marketing, chăm sóc khách hàng, vận hành, kế toán, hành chính muốn tiết kiệm thời gian cho việc lặp lại.
  • Doanh nghiệp đã thử ChatGPT nhưng chưa biến nó thành thói quen làm việc.

Chương trình diễn ra như thế nào

  1. Trao đổi nhu cầu

    Tìm hiểu mục tiêu, đội ngũ và những công việc tốn thời gian nhất.

  2. Chọn vai trò và quy trình ưu tiên

    Xác định nhóm nào học trước và học với tình huống nào để áp dụng được ngay.

  3. Thiết kế nội dung

    Soạn nội dung và bài thực hành theo đúng vai trò và quy trình đã chọn.

  4. Tổ chức đào tạo

    Học theo hướng thực hành: làm trực tiếp trên công việc của chính bạn, có hướng dẫn và góp ý.

  5. Gợi ý bước áp dụng tiếp theo

    Chỉ ra việc nên thử áp dụng trước trong đội của bạn và khi nào nên cân nhắc tự động hóa.

Bạn nhận được gì

Sau chương trình, đội ngũ của bạn có khả năng:

  • Đặt yêu cầu cho AI rõ ràng để có kết quả dùng được thay vì phải sửa nhiều.
  • Dùng AI cho các việc lặp lại như soạn nội dung, tóm tắt, trả lời khách, tổng hợp thông tin.
  • Nhận biết khi nào nên tin kết quả của AI và khi nào cần kiểm tra lại.
  • Dùng bộ mẫu câu lệnh và hướng dẫn đã chuẩn bị cho các tình huống của doanh nghiệp.
  • Biết việc nào nên thử trước trong công việc của đội mình.

Kết quả cụ thể phụ thuộc vào đội ngũ và cách doanh nghiệp áp dụng sau đào tạo. Chúng tôi không cam kết một con số nào.

Tìm hiểu thêm

Bài viết nên đọc

Dịch vụ liên quan

Câu hỏi thường gặp

Nhân viên không rành công nghệ có học được không?

Được. Nội dung xuất phát từ việc quen thuộc của từng người và không đòi hỏi kiến thức kỹ thuật. Mức độ được điều chỉnh theo đội ngũ khi chúng tôi trao đổi nhu cầu.

Chương trình kéo dài bao lâu và có bao nhiêu người tham gia?

Chúng tôi không áp một khuôn chung. Số buổi, thời lượng và quy mô nhóm được thống nhất sau buổi tư vấn, dựa trên mục tiêu và đội ngũ của bạn.

Có phải đưa dữ liệu thật của doanh nghiệp vào lớp học không?

Không bắt buộc. Bài thực hành có thể dùng tình huống mô phỏng hoặc đã được ẩn thông tin nhạy cảm. Một phần của chương trình là hình thành thói quen cân nhắc thông tin nào không nên đưa vào công cụ AI.

Sau đào tạo muốn đi tiếp thì sao?

Nếu đội ngũ đã dùng AI quen và bạn muốn đi xa hơn, có thể xem dịch vụ Tư vấn AI để xác định cơ hội lớn hơn, hoặc AI Automation để tự động hóa các quy trình lặp lại.

Đăng ký tư vấn về đào tạo AI

Các trường có dấu sao là bắt buộc.

Bước xác minh chống spam sẽ hiện ở đây.

Chúng tôi chỉ dùng thông tin bạn gửi để liên hệ về yêu cầu này, không dùng cho mục đích khác.

Muốn học hỏi cùng những người làm kinh doanh khác?

Tham gia cộng đồng "Học & Ứng Dụng AI Cho Doanh Nghiệp – 71SME" để xem hướng dẫn thực hành và trao đổi cách ứng dụng AI vào công việc thật.

Tham gia cộng đồngTìm hiểu về cộng đồng