Bỏ qua, tới nội dung chính
71SME

AI cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Đưa AI vào doanh nghiệp.Tạo ra giá trị thực.

Học cách ứng dụng AI, tự động hóa công việc và tối ưu hoạt động kinh doanh. Từ kiến thức thực chiến đến giải pháp triển khai phù hợp.

  • Tăng doanh thu
  • Giảm chi phí
  • Tối ưu vận hành
Ví dụ minh họaDữ liệu công việc đi qua một bước AI. Nhân viên luôn duyệt kết quả trước khi dùng.

Giá trị cho doanh nghiệp

Ứng dụng AI để doanh nghiệp tăng trưởng hiệu quả hơn

Không phải thêm một công cụ thời thượng. Mục tiêu là ba kết quả kinh doanh cụ thể.

Tăng doanh thu

Tối ưu bán hàng, marketing và chăm sóc khách hàng.

Phản hồi khách nhanh hơn, làm nội dung đều tay hơn và theo sát từng khách tiềm năng, để cơ hội bán hàng không bị bỏ lỡ vì thiếu người hay thiếu thời gian.

Giảm chi phí

Tự động hóa những công việc lặp lại.

Nhập liệu, soạn thư mẫu, tổng hợp số liệu hay nhắc việc đều có thể giao cho AI làm bản đầu, để đội ngũ dành sức cho phần việc cần con người.

Tối ưu vận hành

Cải thiện quy trình và năng suất đội ngũ.

Nhìn lại từng bước công việc, bỏ những khâu thừa và để AI hỗ trợ đúng chỗ, giúp quy trình rõ ràng, ít sai sót và dễ nhân rộng khi doanh nghiệp lớn lên.

Ứng dụng thực tế

AI giúp được gì trong công việc hằng ngày?

Sáu nhóm việc quen thuộc mà doanh nghiệp nhỏ có thể bắt đầu ngay. Mỗi thẻ nêu một vấn đề thật; bấm để xem AI hỗ trợ ra sao. AI soạn bản đầu, con người luôn là người duyệt.

Ví dụ minh họa

AI cho Sales & Marketing

Vấn đề thường gặpViết nội dung, soạn email chào hàng và theo dõi khách tiềm năng tốn nhiều thời gian, nên chiến dịch thường làm không đều tay.

AI hỗ trợ thế nào
AI soạn nháp bài đăng, email và kịch bản tư vấn theo giọng thương hiệu, gợi ý cách chia nhóm khách để nhắn đúng người, đúng nhu cầu.
Lợi ích kỳ vọng
Đội ngũ có thêm thời gian trao đổi trực tiếp với khách; nội dung ra đều và nhất quán hơn.
Ví dụ minh họa
Một cửa hàng nhập mô tả sản phẩm và chân dung khách hàng, AI đưa ra vài bản nháp bài đăng và email để chủ cửa hàng chọn, chỉnh rồi mới gửi.
Ví dụ minh họa

AI chăm sóc khách hàng

Vấn đề thường gặpCâu hỏi về giá, lịch hẹn, chính sách lặp đi lặp lại và dồn vào giờ cao điểm, dễ trả lời chậm hoặc mỗi người một kiểu.

AI hỗ trợ thế nào
Trợ lý AI đọc câu hỏi, tra tài liệu nội bộ về sản phẩm và chính sách rồi soạn câu trả lời nháp; ca khó chuyển cho nhân viên.
Lợi ích kỳ vọng
Khách được phản hồi nhanh và thống nhất hơn; nhân viên tập trung vào các trường hợp cần con người.
Ví dụ minh họa
Một phòng khám nhỏ dùng trợ lý AI trả lời câu hỏi về giờ làm việc và cách đặt lịch, còn ca đặc biệt được chuyển cho lễ tân.
Ví dụ minh họa

AI xử lý Excel & báo cáo

Vấn đề thường gặpSố liệu nằm rải rác trong nhiều file bảng tính, mỗi kỳ báo cáo lại phải gom, làm sạch và đối chiếu bằng tay.

AI hỗ trợ thế nào
AI giúp chuẩn hóa dữ liệu, viết công thức, gộp nhiều nguồn và soạn phần nhận xét ban đầu cho báo cáo.
Lợi ích kỳ vọng
Báo cáo sẵn sàng sớm hơn, ít sai sót nhập liệu hơn, người làm báo cáo có thời gian để phân tích.
Ví dụ minh họa
Kế toán gửi ba bảng doanh thu của ba chi nhánh, AI gộp thành một bảng thống nhất và đánh dấu các dòng bất thường để kiểm tra.
Ví dụ minh họa

AI tự động hóa quy trình

Vấn đề thường gặpNhững việc lặp lại như nhập đơn, gửi nhắc việc, chép thông tin giữa các phần mềm vẫn làm tay, nên dễ sót và dễ trễ.

AI hỗ trợ thế nào
Kết nối các công cụ đang dùng để AI đọc, phân loại thông tin và chuyển sang bước tiếp theo, có điểm chờ duyệt khi cần.
Lợi ích kỳ vọng
Giảm việc lặp lại và sai sót; quy trình vẫn chạy ổn định khi đội ngũ đang bận.
Ví dụ minh họa
Email đặt hàng đến hộp thư, AI trích thông tin đơn, điền vào bảng theo dõi và báo cho người phụ trách xử lý.
Ví dụ minh họa

AI hỗ trợ quản lý doanh nghiệp

Vấn đề thường gặpChủ doanh nghiệp và quản lý phải xử lý quá nhiều cuộc họp, báo cáo, tin nhắn, nên khó có bức tranh chung để quyết định.

AI hỗ trợ thế nào
AI tóm tắt cuộc họp, tổng hợp báo cáo của các bộ phận, liệt kê đầu việc và nhắc những việc sắp đến hạn.
Lợi ích kỳ vọng
Nắm tình hình nhanh hơn, việc được giao rõ ràng và ít bị bỏ quên.
Ví dụ minh họa
Sau buổi họp tuần, AI tóm tắt nội dung, liệt kê đầu việc theo người phụ trách và hạn hoàn thành để quản lý rà soát.
Ví dụ minh họa

AI phân tích dữ liệu

Vấn đề thường gặpDoanh nghiệp có dữ liệu bán hàng và khách hàng nhưng thiếu thời gian, thiếu kỹ năng để đọc ra điều đáng chú ý.

AI hỗ trợ thế nào
Bạn đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ thường, AI tìm xu hướng, so sánh giữa các kỳ và giải thích kết quả dễ hiểu.
Lợi ích kỳ vọng
Quyết định dựa trên dữ liệu thay vì cảm tính; sớm thấy vấn đề và cơ hội.
Ví dụ minh họa
Chủ cửa hàng hỏi "nhóm sản phẩm nào tháng này bán chậm hơn tháng trước?" và nhận câu trả lời kèm gợi ý các bước kiểm tra tiếp theo.

Học và tham khảo

Kiến thức AI cho doanh nghiệp, viết để áp dụng được ngay

Hướng dẫn từng bước, cách làm và công cụ, viết bằng ngôn ngữ của người đi làm. Không cần nền tảng kỹ thuật.

Cộng đồng 71SME

Học cùng nhau, bắt đầu từ bài toán thật của doanh nghiệp

Nơi chủ doanh nghiệp, quản lý và người đi làm trao đổi cách dùng AI vào công việc hằng ngày, hỏi đáp thẳng vào vấn đề đang gặp và học từ cách người khác đã làm.

Nhóm FacebookHọc & Ứng Dụng AI Cho Doanh Nghiệp – 71SME

  1. Học hỏi và chia sẻ kiến thức AI
  2. Thảo luận các bài toán kinh doanh thực tế
  3. Kết nối chủ doanh nghiệp và chuyên gia
  4. Tham gia workshop và các hoạt động cộng đồng
  5. Khám phá các giải pháp tự động hóa

Doanh nghiệp bạn có thể bắt đầu ứng dụng AI từ đâu?

Chia sẻ bài toán đang gặp phải. Chúng tôi sẽ giúp bạn xác định hướng ứng dụng AI phù hợp.

Chia sẻ bài toán của bạn

Các trường có dấu sao là bắt buộc.

Bước xác minh chống spam sẽ hiện ở đây.

Chúng tôi chỉ dùng thông tin bạn gửi để liên hệ về yêu cầu này, không dùng cho mục đích khác.